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“Estamos trabajando para dar a los usuarios un mejor servicio, modernizando los sistemas de atención y los módulos de recepción de pagos, ya que ahora se tiene terminal bancaria para pagos con tarjeta en cada módulo de cobro de la CAPASU”, informó Ulises Valencia Pérez, Subdirector Comercial del Organismo.
Señaló que el reto y trabajo del organismo es acercar a los usuarios los servicios y apoyar a los usuarios que por cuestiones de tiempo no pueden desplazarse hasta las oficinas del organismo operador, facilitar los trámites y los pagos es el objetivo, por ello se optó por dotar a los supervisores de la CAPASU de unas terminales bancarias inalámbricas para que puedan recibir pagos con tarjeta en los domicilios de los usuarios.
Aclaró que los supervisores sólo pueden recibir pago con tarjeta, ya que no están autorizados para recibir dinero en efectivo, los pagos así deberán ser en las cajas de los módulos ubicados en Presidencia Municipal, Tesorería, Plaza Bugambilias, y Mercado Tariacuri, además de los establecimientos autorizados por el organismo como la tiendas Pópulos y Farmacias GyM.
Valencia Pérez, exhortó a la población a priorizar el pago del servicio básico más importante, que es el agua potable, ya que se tiene una cartera vencida de ciudadanos que adeudan incluso años del servicio y es necesario que se pongan al corriente, por ello la CAPASU, está realizando las notificaciones pertinentes y en su caso la restricción del servicio, ya que es indispensable se pongan al corriente y con la recaudación mejorar los servicios que ofrece el organismo.
Asimismo, agradeció a los usuarios cumplidos con su pago, ya que gracias ello la CAPASU ha emprendido acciones de mejora de los sistemas de agua y drenaje y la construcción de obra hidráulica, como la nueva red de distribución en la colonia Lomas de Palmira, la adquisición de nuevos motores de bombeo, una pipa y dar atención puntual a las reparaciones de concreto, entre otras acciones para beneficio de la ciudadanía.
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